Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Verantwortlich für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten ist ISFA Bouw Materialen, Strickledeweg 65, 3125 AT Schiedam, Niederlande. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@isfa-bm.com.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Kontaktformular: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie auf Wunsch Ihr Firmenname und Ihre Telefonnummer. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Anfragen von Kunden und Interessenten zu beantworten.
• Angebotsanfragen: dieselben Angaben sowie die Produkte und Mengen in Ihrem Warenkorb. Wir verwenden sie, um Ihnen ein Angebot zu erstellen und zuzusenden. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
• Schutz vor Missbrauch: Ihre IP-Adresse, um zu begrenzen, wie viele Formulare über eine Verbindung gesendet werden können. Sie wird höchstens 10 Minuten gespeichert und nicht mit Ihrer Nachricht verknüpft. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Formulare frei von Spam zu halten.
• Besucherstatistik: Wir zählen Seitenaufrufe mit Vercel Web Analytics. Dabei werden keine Cookies verwendet und Sie werden nicht identifiziert; Ihre IP-Adresse wird nur in gehashter Form verwendet, um Besuche für einen Tag voneinander zu unterscheiden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Website zu verbessern.

Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Die Website speichert zwei Dinge auf Ihrem Gerät: den Inhalt Ihres Warenkorbs (lokaler Speicher), damit er bei Ihrem nächsten Besuch noch da ist, und Ihre Sprachwahl (das Cookie NEXT_LOCALE, ein Jahr lang). Beides ist für Funktionen erforderlich, die Sie selbst nutzen; eine Einwilligung ist dafür nicht nötig.

Wer Ihre Daten erhält

• Unser E-Mail-Anbieter, der die E-Mails aus den Formularen zustellt und speichert.
• Vercel Inc., die diese Website hostet und die Besucherstatistik bereitstellt.

Diese Anbieter verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie an niemanden sonst weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Übermittlung außerhalb der EU

Vercel hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, arbeiten wir nur mit Anbietern zusammen, die geeignete Garantien bieten, etwa den EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir Daten speichern

• Kontaktnachrichten und Angebotsanfragen, die nicht zu einer Bestellung führen: bis zu 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen.
• Angebotsanfragen, die zu einer Bestellung führen: 7 Jahre, weil das niederländische Steuerrecht uns verpflichtet, unsere Unterlagen so lange aufzubewahren.
• IP-Adressen zum Schutz vor Missbrauch: höchstens 10 Minuten.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken oder sie in einem gängigen Format an sich oder einen Dritten übertragen lassen. Außerdem können Sie der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Schreiben Sie dazu an info@isfa-bm.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Gegebenenfalls bitten wir Sie zunächst, Ihre Identität zu bestätigen. Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.

Beschwerden

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie können sich auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) unter autoriteitpersoonsgegevens.nl oder bei der Datenschutzbehörde des Landes, in dem Sie leben, beschweren.

Sicherheit

Formulare werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen, und die E-Mails verlassen unseren Server ebenfalls verschlüsselt. Unsere Protokolle erfassen, dass eine Nachricht gesendet wurde, aber niemals ihren Inhalt oder Ihre Kontaktdaten.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Website ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.